Единая Диспетчерская
(495) 721-3070
(495) 225-7660
Для клиентов и партнеров:
Забыли пароль?
Путь:  Главная / Гарантийный ремонт
Гарантийный ремонт
Гарантийные срок
Срок гарантии на бытовую технику, произведенную ООО «Вестел-СНГ», составляет 12, 24 или 36 календарных месяца с даты продажи, в зависимости от вида товара и указывается в гарантийном талоне.
 
Максимальный срок гарантии, предоставляемой ООО «Вестел-СНГ» не может превышать 18 календарных месяцев при одногодичной гарантии, 30 календарных месяцев при двухгодичной гарантии и 42 календарных месяца при трехгодичной гарантии, считая с даты производства. Дата производства указана на шильдике Изделия.
 
Примечание: оригинальные гарантийные обязательства не распространяются на расходные материалы: кабели, шнуры, антенны, переходники, заглушки корпуса и корпусного конструктива, на пульты дистанционного управления, аккумуляторные батареи, элементы питания, внешние блоки питания, зарядные устройства, соединительные кабели, антенны, наушники, микрофоны, носители информации различных типов (CD, DVD диски, диски с программных обеспечением и драйверами и т.д чехлы, ремни, сумки, документацию, прилагаемую к товару, фильтры, поглотители запахов, лампочки, полки, ящики, подставки и другие емкости для хранения продуктов в холодильниках, фильтры, насадки, шланги для подвода/слива воды для стиральных машин, фильтры для кондиционеров.
Исключения и Ограничения
Данная Гарантия подлежит следующим исключениям и ограничениям:
 
Исключения
Гарантийные обязательства не распространяется на:
 
товары, если серийный номер изделия не читаем, изменен или не соответствует указанному в Гарантийном талоне;
 
любые товары, повреждение или неисправность которых возникли:
 
вследствие естественного износа при эксплуатации;
 
сервисного обслуживания или ремонта, выполненного лицами, не являющимися представителями Изготовителя или Авторизированными сервисными центрами Изготовителя;
 
ненадлежащей перевозки или упаковки при возврате товара;
 
следов умышленного воздействия на товар с целью причинения повреждения пользователем или другими лицами.
 
Гарантийные обязательства прекращаются в случае:
 
Использование товара не по назначению;
 
Нарушения потребителем правил эксплуатации, хранения, транспортировки изделия;
 
Действий третьих лиц (ремонта или внесения несанкционированных Изготовителем конструктивных или схемотехнических изменений, в том числе вносимых самостоятельно потребителем, либо отклонение от Государственных Технических Стандартов (ГОСТов), норм и значений питающих, телекоммуникационных, кабельных, коммунальных и иных сетей)
 
Действия непреодолимой силы - включая, но не ограничиваясь - пожар, удар молнии, землетрясение, цунами, наводнение, природные катаклизмы и т.п.;
 
Использования изделия для предпринимательской деятельности и/или извлечения прибыли;
 
Воздействия внешних факторов - воды, температуры и др., свыше допустимых установленных Изготовителем значений, иного постороннего воздействия - включая, но не ограничиваясь – химическое и физическое воздействие, попадания внутрь влаги, жидкости, насекомых, животных, в том числе грызунов.
 
Неправильной установки и/или подключения товара;
 
Самостоятельное внесение изменений в конструкцию товара;
 
Повреждение товара вследствие аварийных ситуаций и обстоятельств непреодолимой силы.
Название СЦ Город Почтовый адрес Телефон
ИП Фараносова Анапа Стахановская, д.16
(903) 4488668
ЦТО Эфир Астрахань ул.Боевая, д.72А
(8512) 301015
ДИОД Барнаул ул.Пролетарская, д.113
(3852) 635988
Кремний-Маркетинг Брянск ул.Красноармейская, 103
(4832) 664723
ТЕХСЕРВИС Брянск Авиационный пер.3 кор.2
(4832) 622121
СЦ Стинол сервис Бугульма ул.Тухачевского, д.3а
(85594) 42030
ABE-сервис Буденновск ул. Свободы, д.319
(962) 4383035
СЦ Альянс Бузулук ул.2-й микрорайон, д.34
(35342) 57787
Сервис ГИМ Волгоград пр. Ленина, д.58
(8443) 585077
Техноплюс Грозный ул.Ханкальская ,75
(928) 0245666
СЦ Авис Дзержинск (Нижег.обл) ул. Бульвар Победы, д.17
(8313) 258283
Эридан-Сервис Железногорск (Красн.обл) Ленинградский пр-т, д.35
(39197) 44958
АРГУС-Сервис Ижевск ул.Азина, 4
(3412) 307979
Радуга Ижевск ул.М.Горького, д.162
(3412) 655644
ТСО Электроник Иркутск ул.Литвинова, д.20, стр.10
(3952) 209006
Сервис + Казань уд. Декабристов, д.113
(843) 5181244
РемТехСервис Калининград ул.Судостроительная, д.75
(4012) 303800
РемТехСервис ( п.пункт) Калининград Ул.Театральная, 21, 3 этаж
(4012) 579881
СЦ АСГАРД Калуга ул.Маршала Жукова д.15
(902) 3965810
Электроника плюс Интернешнл Канск (Красноярский кр.) ул.Яковенко, д.74
(39161) 23352
ИП Касаткин Комсомольск на Амуре ул.Юбилейная, д.10/3
(4217) 558588
Кристалл Сервис Быт Кострома ул.Коммунаров, д.5
(4942) 639723
Абсолют Краснодар ул. Новороссийская, д.3
(861) 2675088
ИП Фараносова Краснодар Аэродромная, д.43
(861) 2518077
Город мастеров Красноярск ул.Высотная, д.9 "Г"
(391) 2054747
Сибирский мастер Красноярск ул.Дудинская, д.6
(391) 2929222
ТВ-Сервис Курган Радионова, д.56
(3522) 485940
Экран Сервис Лимитед Курск ул.Добролюбова, д.17
(4712) 547425
ТЦ ЮНик Москва Волжский бульвар, д.50.кор.2
(499) 1798922
ТЦ ЮНик Москва бул.Маршала Рокоссовского, д.3
(499) 1684715
СЦ Электроника Мурманск пр.Ледокольный,д.5
(8152) 535775
ИП Муминов Мценск ул.Мира, д.34
(48646) 23400
СЦ Альтаир Мценск ул.Ленина, д.36
(48646) 40895
Ремонтная мастерская Нефтеюганск ул. Набережная, стр.16/2
(982) 4146966
ИП Фараносова Новороссийск Первомайская, д.7
(8617) 624905
ТехноТрейд Новороссийск пр.Дзержинского,224/3
(8617) 766106
Домотехника сервис Омск ул.Лермонтова 194
(3812) 367401
Телетекст сервис Омск пр.К.Маркса, д.18/1
(3812) 312530
Авангард Орел ул.Карачевское ш., д.15, пом.62
(4862) 723000
Айс-сервис Орск (Оренбург.обл) пр.Ленина, 82Б
(3537) 250629
Арсенал-Сервис Пенза ул.Кураева,д.1А
(8412) 521921
ИП Шаталов Прохладный Комсомольский пер,32
(86631) 31055
ИП Асцатурян Пятигорск ул.Фучика, 21
(8793) 326880
Элтех Ростов-на-Дону ул.Нариманова, д.72/2
(863) 2975605
Видикон-Сервис Самара ул.Мориса Тореза, д.137
(846) 2626262
Телеателье Союз Сарапул ул.Советская, д.88
(34147) 32614
ТЦ Региональный Саратов ул.Шелковичная, д.84/86
(8452) 524175
ИП Варенбуд Северодвинск ул.Гагарина, д.12
(8184) 587221
РемТехСервис Советск ( Калин.обл) Ул.Победы, д.48
(4016) 136441
Рембытсервис Соликамск (Перм.край) ул.Белинского, д.11
(34253) 28526
Жигули-Гарант Тольятти б-р Кулибина, д.6а, оф.15
(8482) 203242
ЭКСТРЕМ-2 Томск пр-т Кирова, д.58
(3822) 562335
ИП Фараносова Улан-Удэ Пр.Строителей, д.6
(3012) 467010
Микросота-Сервис Чебоксары пр.Мира,76Б
(8352) 288074
Рослан-Сервис Ярославль ул.Ньютона, д.34
(4852) 445332
© ЮНик Мастер 2018. Все права защищены. Вопросы и предложения направлять сюда.
Новости сервис центра:
26.07.2018
Уважаемые партнеры обслуживающие бытовую технику Vestel / Hitachi / Schaub Lorenz / LGEN / REGAL / Selecline / Vestfrost / JACKY'S
 
ВНИМАНИЮ ДИРЕКТОРА СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА, СЕРВИСНОГО МЕНЕДЖЕРА
 
Уважаемые коллеги!
 
Выражая удовлетворение предыдущим сотрудничеством, компания
ООО "Вестел СНГ" информирует Вас о принятии в одностороннем порядке решения об изменении тарифов компенсации работ на 2018 год. Дата начало действия тарифов - 01.08.2018 год. ( ранее было с 01.07.18)
Подробно
26.07.2018
Уважаемые партнеры обслуживающие бытовую технику Vestel / Hitachi / Schaub Lorenz / LGEN / REGAL / Selecline / Vestfrost
 
ВНИМАНИЮ ДИРЕКТОРА СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА, СЕРВИСНОГО МЕНЕДЖЕРА
 
Уважаемые коллеги!
 
В 2018 году на сервисное обслуживание в рамках сервисного контракта VESTEL поступят модели бытовой техники JACKY'S, подробный список которых будет приведен в соответствующем разделе сайта www.vestel-service.ru в файле «Список продуктов, подлежащих …». Эти модели бытовой техники JACKY'S подлежат сервисному обслуживанию и его оплате в рамках договора с сервисным провайдером по бренду VESTEL. Сервисное обслуживание моделей бытовой техники JACKY'S в рамках гарантии является таким же обязательным условием сервисного договора, как и обслуживание техники VESTEL.
 
ОТДЕЛ СЕРВИСА
ООО Вестел СНГ
Подробно
15.05.2018
Повторная рассылка!
 
Уважаемые партнеры обслуживающие бытовую технику Vestel
 
ВНИМАНИЮ ДИРЕКТОРА СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА, СЕРВИСНОГО МЕНЕДЖЕРА
 
ИНФОРМАЦИОННОЕ СООБЩЕНИЕ
 
Тема: срок гарантии 24 календарных месяца, исчисляемых с даты продажи Изделия Потребителю, но не более 30 календарных месяцев с даты производства Изделия.
 
Настоящим сообщением напоминаем Вам, что для техники VESTEL, произведенной на заводе г.Александров (холодильники и стиральные машины), с 20.09.2010 вводился срок гарантии - 24 календарных месяца, исчисляемых с даты продажи Изделия Потребителю, но не более 30 календарных месяцев с даты производства Изделия – см. информационное сообщение на сайте www.vestel-service.ru от 20.09.2010г.
 
Валидацию срока гарантии в 30 календарных месяцев с даты производства Изделия (холодильники и стиральные машины VESTEL, произведенного на заводе г. Александров) необходимо выполнять по основному шильдику Изделия, где эта дата зафиксирована.
 
Поэтому, начиная с марта 2018 при подготовке гарантийных отчетов и приеме техники (холодильники и стиральные машины VESTEL, произведенного на заводе г. Александров) в ремонт необходимо учитывать, что максимальный срок гарантии составляет не более 30 календарных месяцев с даты производства Изделия. Ремонты техники, принятые в гарантийный ремонт с превышением этого срока, не подлежат оплате со стороны производителя.
 
Для контроля выполнения этого условия, сервисным центром в обязательном порядке по гарантийным ремонтам с марта 2018 предоставляются фотографии основного шильдика изделия с ясно различимой датой производства, с которой и исчисляется выше упомянутый максимальный гарантийный срок (не более 30 календарных месяцев с даты производства Изделия), наименованием модели и серийного номера техники.
 
Изменение этих условий вступает в силу с 1 марта 2018 года.
 
Для техники VESTEL производства Александров (холодильники и стиральные машины) со сроками гарантии 12 и 24 календарных месяца введена новая колонка Warranty time validation (Валидация срока гарантии) с отметкой для этой техники: «Срок гарантии: с даты производства + 12 месяцев», см. список в разделе "Документация - список гарантийных моделей" или на сайте www.vestel-service.ru
 
С уважением
ОТДЕЛ СЕРВИСА
ООО Вестел СНГ
Подробно
Все новости
Полезная информация
Режим работы ТЦ ЮНик
по адресу:
Москва, Бульвар Маршала Рокоссовского, д.3
 
тел: (499) 168-47-15
тел: (499) 168-05-19
 
Пн: 10.00-19.00 *
Вт: 10.00-19.00 *
Ср: 10.00-19.00 *
Чт: 10.00-19.00 *
Пт: 10.00-19.00 *
 
* 13-00 - 14.00 Тех.перерыв
 
Сб/Вс: ВЫХОДНОЙ
 
Проезд: метро Бульвар Рокоссовского ( послед.вагон из центра, выход на Открытое ш.), далее пешком в сторону центра (вдоль Открытого ш.) минут 5-10. или 1 остановка на трамвае до "Бульвар маршала Рокоссовского".

Подробно