Единая Диспетчерская
(495) 721-3070
(495) 225-7660
Для клиентов и партнеров:
Забыли пароль?
Путь:  Главная / Гарантийный ремонт
Гарантийный ремонт
1. Настоящие гарантийные обязательства распространяются на изделия, приобретенные через сеть официальных дилеров/дистрибьюторов на территории России и стран СНГ.
 
2. Гарантийный срок составляет 1+3 года:
 
1 год: полное гарантийное обслуживание;
 
3 года: сервисное обслуживание (Бесплатное выполнение диагностики и ремонтных работ. Стоимость деталей, необходимых для восстановления работоспособности неисправного изделия и транспортные расходы оплачиваются Потребителем).
 
3. С гарантийного и сервисного обслуживания могут быть сняты изделия в следующих случаях:
 
• при обнаружении следов несанкционированного вскрытия, даже если сам ремонт не был произведен;
• если заводская маркировка повреждена, неразборчива, имеет следы переклеивания либо отсутствует;
• если изделие, предназначенное для личных (бытовых, семейных) нужд, использовалось для осуществления предпринимательской деятельности, производственной деятельности, в том числе индивидуальной производственной деятельности, учебной, учебно-производственной и иной деятельности, не связанной с бытовой эксплуатацией изделия;
• в случае использования изделия в иных целях, не соответствующих его прямому назначению;
• в случае нарушения правил и условий эксплуатации изделия, изложенных в сопроводительной документации к изделию (руководству по эксплуатации);
• в случае использования изделия для сбора строительного мусора и мелкодисперсной пыли (мука, сажа и пр.).
 
4. Гарантия не распространяется на изделия, имеющие повреждения/неисправности, вызванные/возникшие:
 
• внешним воздействием на изделие (удар, нажим, залив и т.п.), а также воздействием окружающей среды;
• в результате попадания внутрь изделия посторонних веществ, предметов, жидкостей, насекомых;
• в результате попадания в изделие продуктов жизнедеятельности животных;
• в результате стихийных бедствий, пожара;
• в результате скачков напряжения в электросети;
• в результате естественного эксплуатационного износа (под естественным эксплуатационным износом понимается ухудшение технического состояния и внешнего вида изделия, вызванное его длительным использованием);
• использованием неоригинальных, то есть произведенных не Изготовителем, и (или) некачественных (поврежденных) расходных материалов, принадлежностей, материалов, деталей, а также неоригинальной «дополнительной» оснастки, в том числе не предусмотренной конструкцией изделия и Изготовителем;
• несвоевременной чисткой/заменой фильтров и других частей, требующих периодической чистки или замены;
 
5. Гарантия не распространяется на:
 
• расходные материалы, имеющие ограниченный срок службы (батарейки, аккумуляторы, лампочки, но не ограничиваясь этим списком) и аксессуары;
• профилактические работы — чистку, смазку.
 
6. Гарантийные обязательства не распространяются на оборудование других производителей, которое использовалось совместно с изделием.
 
ВНИМАНИЕ!
 
Перед сдачей товара в сервис обязательно произведите очистку робота-пылесоса согласно указаниям инструкции по эксплуатации изделия!
 
При обращении в сервис необходимо предоставить правильно заполненный гарантийный талон установленного образца и документы, подтверждающие покупку данного изделия на территории России или стран СНГ.
 
Срок службы изделия — 4 года.
Название СЦ Город Почтовый адрес Телефон
М-СЕРВИС-ЮГ Краснодар ул.Ак.Лукьяненко,д.103,оф.55
(861) 2226413
ТЦ ЮНик Москва бул.Маршала Рокоссовского, д.3
(499) 1684715
© ЮНик Мастер 2019. Все права защищены. Вопросы и предложения направлять сюда.
Новости сервис центра:
11.03.2019
Снятие с гарантии моделей 2010-2016 года
 
Уважаемые Директора сервисных центров, сервис-менеджеры, обслуживающие AKAI серия D!
 
Просьба довести информацию до сотрудников, ответственных за прием техники!
 
C 01.04.2019г. прошу не принимать в гарантийный (в т.ч. предпродажный) ремонт данные модели:
 
1. LEA-19V02S
2. LES-19V02SW
3. LEA-24V61W
4. LEA-24V60P
5. LEA-40V35M
6. LEA-50V35M
7. LEA-55V36M
8. LES-50V46M
 
В соответствии с законодательством РФ, рекомендуем вам для предъявления претензий по качеству продукции направлять розничных потребителей к продавцам изделия, а юридических лиц к поставщикам изделия. В случае их отсутствия, все претензии отправлять на адрес service@akai.ru
Подробно
26.02.2019
Сервисное обслуживание бытовой техники для дома и офиса
 
Уважаемые партнеры!
 
ООО "Квант-9 информирует своих партнеров о заключении договора сервис-провайдера с компанией "Hermes".
 
Продукция «Hermes» - это микроволновые печки, эл.чайники, блендеры, пылесосы, кондиционеры, мясорубки, соковыжималки, тепловентиляторы, вентиляторы, эл.утюги, кухонные весы, электрогрили, тостеры и пр.
 
Сервис-центры, желающие стать потенциальным авторизованным партнером просьба отправить запрос на электронный адрес regional.manager@unik-master.ru.
Подробно
21.02.2019
Сервисное обслуживание бытовой техники для дома и офиса
 
Уважаемые партнеры!
 
ООО "Квант-9 информирует своих партнеров о заключении договора сервис-провайдера с компанией "Hermes".
 
Продукция «Hermes» - это микроволновые печки, эл.чайники, блендеры, пылесосы, кондиционеры, мясорубки, соковыжималки, тепловентиляторы, вентиляторы, эл.утюги, кухонные весы, электрогрили, тостеры и пр.
 
Сервис-центры, желающие стать потенциальным авторизованным партнером просьба отправить запрос на электронный адрес regional.manager@unik-master.ru. Ответным сообщением мы предоставим договор на рассмотрение.
Подробно
Все новости
Полезная информация
Режим работы ТЦ ЮНик
по адресу:
Москва, Бульвар Маршала Рокоссовского, д.3
 
тел: (499) 168-47-15
тел: (499) 168-05-19
 
Пн: 10.00-19.00 *
Вт: 10.00-19.00 *
Ср: 10.00-19.00 *
Чт: 10.00-19.00 *
Пт: 10.00-19.00 *
 
* 13-00 - 14.00 Тех.перерыв
 
Сб/Вс: ВЫХОДНОЙ
 
Проезд: метро Бульвар Рокоссовского ( послед.вагон из центра, выход на Открытое ш.), далее пешком в сторону центра (вдоль Открытого ш.) минут 5-10. или 1 остановка на трамвае до "Бульвар маршала Рокоссовского".

Подробно